Question 1

¿Qué hace ColCommodity?

Accepted Answer

ColCommodity es una empresa colombiana especializada en comercio exterior. Gestionamos importaciones y exportaciones para que las empresas puedan concentrarse en hacer crecer su negocio. Actuamos como tu Departamento de Comercio Exterior Externo: planeamos, documentamos, coordinamos y hacemos seguimiento de tus operaciones internacionales.

Question 2

¿A quién presta servicios ColCommodity?

Accepted Answer

Trabajamos con empresas de cualquier tamaño que importen o exporten: desde compañías que están dando sus primeros pasos en comercio exterior hasta empresas con años de experiencia, equipo interno, proveedores y agencia de aduanas propios.

Question 3

¿ColCommodity también trabaja exportaciones?

Accepted Answer

Sí. Acompañamos operaciones de exportación: revisión documental, certificaciones de origen, vistos buenos (ICA, INVIMA), coordinación logística y cumplimiento de requisitos del país de destino.

Question 4

¿Qué diferencia hay entre ColCommodity y una agencia de aduanas?

Accepted Answer

Una agencia de aduanas tramita la declaración ante la DIAN. ColCommodity gestiona toda la operación: clasificación arancelaria, permisos, documentación, coordinación con transportadores y navieras, análisis de costos y seguimiento. Podemos trabajar con tu agencia de aduanas actual o recomendarte una.

Question 5

¿ColCommodity trabaja con empresas que ya importan?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con empresas que ya tienen experiencia, proveedores y procesos establecidos. Nos integramos a esa operación para fortalecer su gestión, asumir las tareas que necesiten delegar y ayudar a que el comercio exterior no dependa de todo el tiempo de su equipo.

Question 6

Ya importo, pero yo mismo estoy pendiente de todo. ¿Puedo tercerizarlo?

Accepted Answer

Exactamente ese es el caso más común. Vos seguís decidiendo qué, cuánto, cuándo y con quién comprar. Nosotros nos encargamos de la gestión operativa: documentación, coordinación, seguimiento, costos y resolución de incidencias.

Question 7

Ya tengo un equipo de compras. ¿Cómo puede ayudarme ColCommodity?

Accepted Answer

Tu equipo de compras define la estrategia comercial. ColCommodity ejecuta la operación de comercio exterior: clasificación, permisos, coordinación aduanera, logística internacional y control de costos. Se complementan, no se sustituyen.

Question 8

Ya tengo agencia de aduanas. ¿Para qué necesitaría a ColCommodity?

Accepted Answer

La agencia de aduanas presenta la declaración. ColCommodity prepara todo lo previo (clasificación, permisos, documentación), coordina con la agencia, hace seguimiento a la carga, controla costos y te entrega información para decidir. No reemplazamos necesariamente a tu agencia; la integramos.

Question 9

¿Puedo seguir trabajando con mis propios proveedores?

Accepted Answer

Sí. No necesitas cambiar de proveedores. Trabajamos con los que ya tenés y te ayudamos a coordinar, revisar y hacer seguimiento desde el lado de tu empresa.

Question 10

¿Pierdo el control de mis operaciones si contrato a ColCommodity?

Accepted Answer

No. Vos seguís tomando las decisiones estratégicas. Nosotros gestionamos las tareas operativas acordadas y te mantenemos informado en cada etapa. Tenés visibilidad total y control final.

Question 11

¿Qué información necesito antes de importar un producto?

Accepted Answer

Mínimo: descripción del producto, material, uso, país de origen, valor FOB, Incoterm y cantidad. Con eso podemos estimar clasificación arancelaria, permisos requeridos y costo total estimado.

Question 12

¿Qué debo revisar antes de comprar a un proveedor internacional?

Accepted Answer

Verificá que el proveedor pueda emitir la documentación que exige Colombia (factura comercial, packing list, certificado de origen, certificados sanitarios o de calidad según el producto). Confirmá Incoterms, plazos de entrega y capacidad de respuesta ante incidencias.

Question 13

¿Qué permisos puedo necesitar para importar a Colombia?

Accepted Answer

Depende del producto. Los más comunes son: registro INVIMA (alimentos, medicamentos, cosméticos), visto bueno ICA (productos agropecuarios), certificado RETIE (equipos eléctricos), licencia ANLA (sustancias controladas) y otros según la mercancía. Te asesoramos caso a caso.

Question 14

¿Qué documentos se necesitan para exportar desde Colombia?

Accepted Answer

Factura comercial, packing list, certificado de origen (si aplica acuerdo comercial), certificados fitosanitarios o de calidad según el producto y país de destino, y declaración de exportación (DUA). Te guiamos en cada uno.

Question 15

¿ColCommodity ayuda con certificaciones de origen?

Accepted Answer

Sí. Asesoramos en la obtención de certificados de origen para aprovechar preferencias arancelarias en acuerdos comerciales (CAN, UE, EE. UU., MERCOSUR, Alianza del Pacífico, etc.).

Question 16

¿Qué diferencia hay entre flete marítimo y flete aéreo?

Accepted Answer

El marítimo es más económico para volúmenes grandes y plazos largos (20–45 días). El aéreo es más costoso pero rápido (2–7 días). La elección depende de urgencia, valor de la mercancía, volumen y costo total de la operación.

Question 17

¿Cómo se calcula el arancel de importación?

Accepted Answer

Se aplica el porcentaje arancelario (según la partida arancelaria) sobre el valor CIF (costo + seguro + flete internacional) convertido a COP con la TRM del día de la declaración. Pueden aplicar preferencias por acuerdos comerciales.

Question 18

¿Qué es la clasificación arancelaria y por qué es importante?

Accepted Answer

Es el código de 10 dígitos que identifica tu producto en la nomenclatura aduanera. Define el arancel, los impuestos, los permisos requeridos y los acuerdos comerciales aplicables. Una clasificación incorrecta genera multas, retrasos o pagos de más.

Question 19

¿Qué costos debo considerar al importar a Colombia?

Accepted Answer

Precio proveedor (FOB) + flete internacional + seguro + arancel + IVA (19%) + gastos de aduana + flete terrestre + otros gastos (bodegaje, inspecciones, certificados). Nuestra calculadora te da una estimación integrando todos estos componentes.

Question 20

¿Qué diferencia hay entre el precio del proveedor y el costo real de importación?

Accepted Answer

El precio del proveedor (FOB) es solo el valor de la mercancía en origen. El costo real (puesto en Colombia) suma flete, seguro, arancel, IVA, gastos aduaneros, flete terrestre y otros. Puede ser 1.5x a 3x el valor FOB según el producto y origen.

Question 21

¿Qué factores afectan el costo de una importación?

Accepted Answer

Clasificación arancelaria, país de origen (acuerdos comerciales), Incoterm, modalidad de transporte, volumen/peso, TRM, permisos requeridos, tiempos de tránsito y eficiencia documental.

Question 22

¿Qué diferencia hay entre tener un equipo interno y tercerizar el comercio exterior?

Accepted Answer

Equipo interno: costo fijo (sueldo + prestaciones + vacaciones + curva de aprendizaje), disponible siempre, pero se paga aunque no haya operaciones. Tercerización: pago por operación o alcance acordado, acceso a experiencia inmediata, sin costos fijos, flexibilidad total.

Question 23

¿Cuándo conviene externalizar el comercio exterior?

Accepted Answer

Cuando el volumen de operaciones no justifica un empleado a tiempo completo, cuando el equipo actual está saturado, cuando necesitás expertise específico (clasificación, permisos, nuevos mercados), o cuando el dueño/gerente está dedicando tiempo operativo que debería destinar a estrategia.

Question 24

¿Puedo contratar el servicio para una sola operación?

Accepted Answer

Sí. El servicio se adapta a lo que necesitás: una operación puntual, varias al mes o la gestión integral continua. No hay permanencia obligatoria.

Question 25

¿Qué gano al tercerizar parte de mi comercio exterior?

Accepted Answer

Tiempo para estrategia, nuevos negocios y expansión. Menos carga operativa. Acceso a expertise sin nómina fija. Operación acompañada con seguimiento. Tranquilidad de que la documentación y coordinación están bajo control.

Question 26

¿Cuánto cuesta contratar a ColCommodity?

Accepted Answer

Trabajamos según el alcance de la operación y los servicios requeridos (clasificación, permisos, coordinación aduanera, logística, documentación, análisis de costos, gestión integral). Contactanos para revisar tu caso y enviarte una propuesta a medida.

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